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CRM
marahplus stellt dir jederzeit und überall kundenbezogene Informationen zur Verfügung. So kannst du dich noch besser auf deine Kernkompetenzen konzentrieren. Das bedeutet: Kunden noch individueller betreuen, Kundenbeziehungen stärken und sie mit herausragendem Service verblüffen. Zusätzlich zeigt dir der virtuelle CRM-Assistent brachliegende Potenziale auf.
Kundeninformationen auf einen Blick
Der marahplus CRM Assistent kennt deine Kunden und kümmern sich um dein komplettes Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Er unterstützt dich bei der qualitativen Datenerfassung und bereitet automatisch alle vorhandenen Daten wie Auftragshistorie, Vereinbarungen und Servicefälle für dich auf. Mit verlässlichen Informationen, Daten und Zahlen schafft der virtuelle CRM-Assistent die ideale Basis für die Kommunikation mit deinen Kunden.
Aktive Kommunikation
Aktive Kommunikation
Stärke deine Kundenbeziehungen
Zu jedem Vorgang kannst du mit den richtigen Informationen jederzeit schnell und sicher Auskunft geben bzw. selbst die Initiative ergreifen. Durch transparente Abläufe und eine nachvollziehbare Datenstruktur wird eine optimale Betreuung deiner Kunden sichergestellt.
Gezielte Werbung
Gezielte Werbung
Sei ein Kundenkenner
Infos zu neuen Trends treffen bei deinem Kunden ins Schwarze, wenn du sie nach seinem Geschmack und seinen Interessen auswählst. Durch zielorientierte Werbung mit relevanten Inhalten kannst du deine Kunden für deine Angebote begeistern.
Telefonbericht
Telefonbericht
After Sales Service leichtgemacht
Der marahplus Assistent Telefonbericht unterstützt dich bei der aktiven Kunden-Nachbetreuung. Nach einem von dir festgelegten Zeitraum erhältst du automatisch die Aufgabe deinen Kunden zu kontaktieren, sowie alle Informationen, die du für deinen Anruf benötigst.
Terminübersicht
Terminübersicht
Alle Termine auf einen Blick
Behalte deine Kundentermine immer im Auge und lass dir jederzeit schnell und sicher die dazugehörigen Informationen ganz unkompliziert anzeigen. So kannst du deine Kunden optimal betreuen und zufriedenstellen.
Artikel, Kunden, Lieferanten …
Alle Daten auf einen Blick
marahplus sorgt dafür, dass du deine Stammdaten zentral verwalten aus auswerten kannst.
Kundenstimmen
Wir bedanken uns ganz herzlich bei Frau Kettner, die heute unsere
Probleme in der Kasse schnell gelöst hat.
Vielen Dank für die freundliche Unterstützung, wir arbeiten gern mit der MARAH und finden die Kombi mit dem(...)
