Was gab für Sie den Ausschlag, sich für die Kommunikationslösung marahplus zu entscheiden?
Unser bisheriges Warenwirtschaftssystem ist in die Jahre gekommen, so dass wir uns bei mehreren Anbietern nach neuen Wegen umsahen. Die kompetente Präsentation von marahplus durch Herrn Held überzeugte uns am meisten. Darüber hinaus begeisterte uns die Zusicherung einer unkomplizierten Konvertierung unserer Altdaten ohne zusätzlichen finanziellen Aufwand. Auch das Angebot uns bei der Hardware – Beschaffung zu beraten und die Vorlage entsprechender Referenzen erleichterte uns die Regina Möller
Entscheidung.
Wie sind Sie mit der Konvertierung Ihrer Alt-Daten in marahplus zufrieden?
Nach der ersten Einschätzung im Rahmen unserer Kernschulung sind wir der Meinung, dass dies perfekt gelang.
Könnten Sie kurz beschreiben, wie die Vorgehensweise war.
S+H machte sich mit den Rohdaten vor Ort vertraut, besprach mit uns die bisherige Arbeitsweise und überspielte im Anschluß die Daten auf einen Datenträger. Im Rahmen von klärenden Gesprächen via Telefon und vor Ort wurde die Konvertierung successive umgesetzt und geprüft.
Wie betrachten Sie und Ihre Kollegen die Umstellungsphase?
Wir freuen uns auf das neue System, dem wir ohne Vorurteile mit Spannung und natürlich auch mit etwas Anspannung entgegensehen. Dank der kompeteten Unterstützung durch S+H wird uns der größte Teil unserer Unsicherheit genommen.
Wie ist / war die Kommunikation während der Umstellungsphase?
Die Kommunikation klappt hervorragend. vor allen Dingen begeistert uns das ausgeglichene Wesen des Schulungsleiters.
Wir erhielten ohne Umschweife auf unsere Fragen eine fundierte Antwort bzw. Begründung.
Gibt es für Sie wichtige Punkte die Sie mit marahplus realisieren möchten?
Zum einen möchten wir die Prozessabläufe beschleunigen und erleichtern, um Arbeitskapazitäten unserer Mitarbeiter für das
Kerngeschäft “Verkauf” freizuschaufeln. Zum anderen möchten wir beispielsweise die besseren Möglichkeiten von statistischen
Auswertungen nutzen. (Optimierung Einkauf, Werbemaßnahmen, Sortimentsgestaltung, Preisgestaltung,etc.)
Würden Sie uns weiterempfehlen?
Aus heutiger Sicht sehr gerne!
