Kommunikation
ohne Ende
Kommunikation unter Kunden, Kollegen und Lieferanten muss fließen. Auf Informationen von überall zugreifen, austauschen und verarbeiten, Kunden informieren, Aufgaben delegieren, mit Partnern kooperieren – das alles leistet der marahplus Kommunikationsassistent.
Dein Kommunikationsassistent
Der virtuelle Kommunikationsassistent unterstützt dich, indem er Daten zentral erfasst, in Echtzeit weiterverarbeitet und über alle Kommunikationswege bereitstellt.
Info-Desk
Info-Desk
Stets den Durchblick haben
Das marahplus Info-Desk hat alle Vorgänge wie Angebote, Aufgaben, Bestellungen, Termine, Notizen, oder E-Mails zu jedem Kunden und Lieferanten sofort verfügbar: übersichtlich gestaltet, in zeitlicher Abfolge und beliebig selektierbar.
Aufgabenverwaltung
Aufgabenverwaltung
Für eine effiziente Zusammenarbeit
Alle Termine und Aufgaben werden zentral über die Aufgabenverwaltung gesteuert. Von hier kannst du deine Aufgaben mit oder ohne Zuordnung auf Belege und Stammdaten erfassen. Du kannst Aufgaben erhalten oder delegieren und behältst jederzeit den Überblick über den Stand der Dinge.
Meldesystem
Meldesystem
Immer up to date
Das automatische Meldesystem informiert dich unverzüglich über Unstimmigkeiten oder Änderungen eines Zustands: Wird beispielsweise im Beleg, den du gerade abgeschlossen hast, die Handelsspanne unterschritten oder ein Servicefall zu einem deiner Aufträge erfasst.
In Verbindung bleiben
Mit der Integration Outlook/Exchange bzw. Tobit/david können Nachrichten, Dokumente und Belege direkt aus marahplus versendet, sowie eingehende E-Mails und Faxe den jeweiligen Kunden, Lieferanten oder Verkäufern zugeordnet und in der digitale Hängemappe archiviert werden.
Aktive Kommunikation
CRM – Optimal vernetzt lässt sich viel bewegen
Eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Kundendienst auf Basis detaillierter Kundeninformationen ist Voraussetzung für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement. Der marahplus CRM Assistent unterstützt dich bei der direkten Kommunikation mit deinen Kunden.
Kundenstimmen
Liebe Frau Oesterle,
vielen herzlichen Dank für Ihre sehr kompetente Art der Hilfe auf dem(...)
Guten Tag Liebe Frau Oesterle,
ich möchte mich herzlich für Ihren Support bedanken. Sie(...)
Frau Oesterle,
einen ganz lieben Dank für die schnelle, sehr kompetente Soforthilfe bei(...)
