Das Unternehmen
Die Wetscher Wohngalerien sind Westösterreichs führendes Planungs- und Einrichtungshaus. Auf rund 8.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche können Wohnliebhaber eintauchen in eine Vielfalt unterschiedlichster Wohnstile und international führender Wohndesign-Spitzenmarken – für modernes Wohnen ebenso wie für einen neu interpretierten, gehobenen Landhaus-Stil. Aufgrund seiner Einzigartigkeit wurde Wetscher von der Branche mit dem „International Interior Award“ ausgezeichnet.
Einen Namen hat sich Wetscher auch mit seinem einzigartigen Prozess der Innenarchitektur-Beratung gemacht, die nicht beim Möbelkauf ansetzt, sondern bei der Persönlichkeit der Kunden. Im Wetscher Planungsatelier „Sinnreich“ können Materialien, Farben, Accessoires usw. passend zum jeweiligen Wohntyp ausgewählt werden. Schritt für Schritt wird gemeinsam mit dem Kunden ein stimmiges Wohnkonzept entwickelt.
Die Software
Die marahplus Assistenten mit ihren vielzähligen Modulen unterstützen die Menschen bei Wetscher bei der Abwicklung aller Prozesse, die im täglichen Geschäftsablauf eine wichtige Rolle spielen: vom Artikel über den Auftrag bis zur Auslieferungsplanung, von der Bestellung über den Wareneingang zum Lieferschein, von der Rechnung über die Kasse zum Controlling.
Der Assistent – CRM Beziehungsmarketing und Kundenanbindung hat alle kundenrelevanten Daten, wie laufende Aufträge, Servicefälle und Umsätze auf einen Blick. Alle Kundeninformationen, wie Kundenprofil mit verschiedenen Merkmalen und Auslieferungs-Informationen können erfasst und ausgewertet werden.
Die Archivierung von Eigen- und Fremddokumenten in elektronischer Form wird vom Assistent – Dokumentenverwaltung/Archivierung übernommen. In der elektronischen Hängemappe sind alle wichtigen Dokumente eines Kundenauftrages digital abgespeichert und bei Bedarf auf Knopfdruck abrufbar.
Zur Analyse des Auftragsbestands ist der Assistent Cockpit im Einsatz. Mit dem intuitiv bedienbaren Controlling-Tool können alle Summenwerte für Umsatz, Rohgewinn und Handelsspanne durch die Drill-Down-Funktion stufenweise bis zum Ursprungsbeleg aufgelöst werden.
Diese und viele weitere Assistenten stehen dem Team bei Wetscher rund um die Uhr zur Verfügung. Alle Assistenten stehen immer miteinander in Verbindung, tauschen Informationen aus, wissen Bescheid über jedes Projekt, jeden Kunden, jeden Fall und geben jederzeit Auskunft.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dem Einrichtungshaus Wetscher und wünschen unserem neuen marahplus-Partner für die Zukunft weiterhin viel Erfolg.
